НОВОСТИ

Правила проживания и бронирования

Наши правила не сложные и зная их нам легче дружить друг с другом

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ОТКАЗ ОТ БРОНИ

1. Для гостей, забронировавших дома гостевого типа время заезда: 16:00 ч.; время выезда: 15:00 ч.
Для гостей, забронировавших номера любой категории время заезда: 13:00 ч.; время выезда: 12:00 ч.;
2. Заселение производится при предъявлении каждым гостем документов удостоверяющих личность;
3. На территории ЦО «Вишневые горки» запрещается:
• использовать пиротехнические изделия (запуск салютов, фейерверков и т.п.);
• курить в не отведенных для этого местах;
• заселяться с животными в номера и дома гостевого типа;
• самостоятельно готовить пищу в номерах и домах гостевого типа;
• вытаптывать, срывать растительные насаждения, расположенные на территории ЦО, ходить по газонам и выставлять матрасы, покрывала на них;
• проезжать на территорию на личном транспорте.

4. Скидки на период с 31.12.2018 г. по 07.01.2019 г. не действуют.

5. В период с 01.01.2019 г. по 08.01.2019 г.  действует тариф выходного дня.

6. Порядок возмещения средств при отказе от брони с 31.12.2018 по 7.01.2019

Бронь Новогоднего пакета считается гарантированной при 100% оплате забронированных услуг до 01.12.2018 г.
ЦО «Вишневые горки» оставляет за собой право вносить изменения в Новогоднюю развлекательную программу без предварительного уведомления.

Оплата счета за услуги производится в данном порядке: 50% суммы оплачивается в трёхдневыный срок с момента выставления счёта, оставшиеся 50% оплачиваются за 10 дней до заселения

Аннуляция и возврат полной стоимости Новогоднего пакета возможны до 01.12.2018 г.,

- при аннуляции брони в период с 01.12.2018 г. по 15.12.2018 г. с Гостя взимается комиссия в размере 10% от стоимости забронированных услуг,

- при аннуляции брони в период с 15.12.2018 г. по 25.12.2018 г. с Гостя взимается комиссия в размере 50% от стоимости забронированных услуг,

- при аннуляции брони с 25.12.2018 г. с Гостя взимается комиссия в размере 100% от стоимости забронированных услуг.

Фактом бронирования и оплаты Новогоднего пакета, Гость соглашается с условиями аннуляции и возврата денежных средств.
В случае увеличения количества Гостей в номере без предварительного уведомления или бронирования, администрация центра отдыха «Вишневые горки» оставляет за собой право отказать в размещении и посещении развлекательных мероприятий.

7. Порядок возмещения средств при отказе от брони с 7.01.2019 по 31.12.2019
• менее чем за трое суток до дня заезда с индивидуального клиента (группа до 15 человек) удерживаются средства в размере 10% от оплаченной суммы;
• менее чем за сутки до дня заезда с индивидуального клиента (группа до 15 человек) удерживаются средства в размере 100% от оплаченной суммы;
• при групповом заезде (от 16 человек) удерживаются средства в размере 15% от оплаченной суммы за отказ от бронирования от 7 до 3 суток до дня заезда;
• при групповом заезде (от 16 человек) удерживаются средства в размере 20% от оплаченной суммы за отказ от бронирования от 3 до 1 суток до дня заезда;
• при групповом заезде (от 16 человек) удерживаются средства в размере 100% от оплаченной суммы за отказ от бронирования за сутки до дня заезда;
• при перечислении на расчетный счет суммы за услуги при отказе от брони с клиента удерживается комиссия банка.
8. Посещение гостей, не проживающих в Центре Отдыха ограничено до 23.00 ч. На приход гостей должен дать согласие проживающий в номере, а администратор ведет запись всех гостей Центра Отдыха. За гостей отвечает проживающий в номере.
9. Администрация не несет ответственности за оставленные вещи в номерах и домах гостевого типа.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Персональная информация пользователей, используемая и хранящаяся Центре Отдыха "Вишневые Горки" (далее - Центр Отдыха), защищена Законом РФ "О персональных данных".
2. Бронируя номер в Центре Отдыха, пользователь дает согласие на хранение и обработку своих персональных данных.
3. Центр Отдыха гарантирует конфиденциальность персональных данных пользователей. Понятие "конфиденциальность" включает в себя:
• строгое и ясное ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным пользователей;
• неиспользование Центром Отдыха этих данных ни в каких других целях кроме осуществления функций Центра Отдыха;
• общепринятые меры защиты от несанкционированного доступа к персональной информации и
звне.